28 de mayo de 2026 · Guía · DGP
Causas de Rechazo de Foto de Pasaporte 2026 – Evita los Errores
Una foto de pasaporte rechazada supone volver a empezar el proceso, con la pérdida de tiempo y dinero que conlleva. Conocer de antemano los 10 motivos de rechazo más frecuentes según los criterios de la DGP y la norma ICAO te permite evitar los errores antes de presentar la solicitud.
Los 10 motivos de rechazo más frecuentes
- Fondo no blanco o con sombras
- Gafas puestas
- Expresión no neutra
- Foto antigua (más de 6 meses)
- Tamaño incorrecto (no 35×45mm)
- Cabeza girada o inclinada
- Ojos cerrados o semicerrados
- Pelo tapando los ojos o parte de la cara
- Prendas que tapan el cuello
- Mala calidad de imagen
Verifica siempre los requisitos actuales con la autoridad oficial antes de presentar tu solicitud.
Los 10 Motivos Explicados
01. Fondo no blanco o con sombras
El fondo debe ser blanco liso o crema muy claro, completamente uniforme. Se rechazan fondos de colores, estampados, degradados y, en especial, fondos con sombras proyectadas por la cabeza o el cuerpo del solicitante.
Cómo evitarlo: Sepárate de la pared al menos 50 cm y usa iluminación que ilumine tanto el fondo como el rostro. Una sábana blanca bien estirada o una pared blanca limpia funcionan correctamente.
02. Gafas puestas
Desde la aplicación de la norma ICAO en 2022, las gafas están estrictamente prohibidas en las fotos de pasaporte y DNI electrónico en España. Esto incluye gafas graduadas, gafas de sol y cualquier otro tipo de montura.
Cómo evitarlo: Quítate siempre las gafas antes de la foto. Las lentillas transparentes sí están permitidas.
03. Expresión no neutra
Se exige expresión neutra: boca cerrada, sin sonrisa, cejas en posición natural. Una boca entreabierta, una sonrisa, las cejas levantadas o cualquier gesto facial voluntario son motivo de rechazo.
Cómo evitarlo: Relaja el rostro, cierra la boca y mira directamente al objetivo sin expresión. Respira profundamente antes de tomar la foto para reducir la tensión facial.
04. Foto antigua (más de 6 meses)
La foto debe reflejar el aspecto actual del solicitante. Una foto tomada hace más de 6 meses no cumple este requisito aunque técnicamente sea perfecta.
Cómo evitarlo: Usa siempre una foto tomada en los últimos 6 meses. Si tu aspecto ha cambiado significativamente (cambio de peso notable, cirugía, etc.), renueva la foto aunque sea más reciente.
05. Tamaño incorrecto
El formato oficial es 35mm de ancho por 45mm de alto. Fotos de otras medidas (p. ej., 40×50mm, tamaño carné americano, etc.) serán rechazadas automáticamente.
Cómo evitarlo: Imprime siempre en papel fotográfico con las dimensiones exactas 35×45mm. ID Wizard genera el archivo con las medidas correctas listo para impresión.
06. Cabeza girada o inclinada
El rostro debe mirar directamente a la cámara, con la cabeza perfectamente recta. Un ligero giro o inclinación puede hacer que los sistemas biométricos no reconozcan correctamente los puntos de referencia facial.
Cómo evitarlo: Coloca la cámara exactamente a la altura de tus ojos y mira al objetivo. Imagina una línea recta entre tus ojos y mantenla horizontal.
07. Ojos cerrados o semicerrados
Los ojos deben estar completamente abiertos y visibles, mirando directamente a la cámara. Ojos entornados, cerrados o mirando hacia los lados son motivo de rechazo.
Cómo evitarlo: Asegúrate de que los ojos están bien abiertos antes de disparar. Haz varias tomas y selecciona la que tenga los ojos más abiertos.
08. Pelo tapando los ojos o parte de la cara
El cabello no puede cubrir los ojos, las cejas ni ninguna parte significativa del rostro. Las patillas y el cabello lateral tampoco pueden tapar las orejas si eso oscurece el contorno del rostro.
Cómo evitarlo: Recógete el pelo o apártalo antes de tomar la foto para que el óvalo facial sea completamente visible.
09. Prendas que tapan el cuello
Los cuellos subidos de jersey o abrigo, las bufandas y prendas similares que oculten el cuello pueden provocar el rechazo. La norma ICAO requiere que el contorno del cuello sea visible.
Cómo evitarlo: Viste ropa con cuello normal o escote. La excepción aplica únicamente a prendas de carácter religioso reconocido, siempre que el rostro sea completamente visible.
10. Mala calidad de imagen
Una foto borrosa, con ruido digital, impresión de baja calidad, píxeles visibles, subexpuesta o sobreexpuesta será rechazada aunque el encuadre y los demás requisitos sean correctos.
Cómo evitarlo: Usa una cámara con al menos 12 megapíxeles, buena iluminación e imprime en papel fotográfico de calidad (mínimo 300 DPI). Evita imprimir en impresoras de oficina con papel normal.
Especial: Bebés y Niños – Errores Adicionales
Las fotos de bebés y niños pequeños generan errores adicionales que con frecuencia llevan al rechazo:
- ✗Mano del padre o la madre visible: Es el error más frecuente. Para fotografiar a un bebé que no se sostiene solo, tiéndelo sobre una manta blanca y fotografíalo desde arriba, o usa un soporte para que esté sentado sin que se vean manos adultas.
- ✗Ojos no suficientemente abiertos: Los bebés suelen cerrar los ojos con la luz. Fotografíalos en un momento de vigilia activa y usa luz suave difusa, nunca flash.
- ✗Expresión con boca abierta: Los bebés lloran y abren la boca. Hay que tener paciencia y capturar el momento adecuado.
- ✗Fondo no blanco: La manta o sábana sobre la que se tumba al bebé debe ser blanca y lisa, sin estampados.
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Crear mi foto ahora →Preguntas Frecuentes
¿Por qué rechazan mi foto de pasaporte?
Los motivos más frecuentes son: gafas puestas, fondo no blanco o con sombras, expresión no neutra, foto tomada hace más de 6 meses, tamaño incorrecto o imagen borrosa. La DGP aplica los criterios biométricos ICAO.
¿Pueden rechazar la foto del pasaporte de un bebé?
Sí. Las fotos de bebés también pueden ser rechazadas si aparece la mano del padre sujetando al bebé, si los ojos no están suficientemente abiertos o si el fondo no es blanco. La DGP tiene en cuenta la dificultad de fotografiar a bebés, pero los requisitos básicos siguen vigentes.
¿Me devuelven el dinero si me rechazan la foto?
Las tasas de solicitud de pasaporte no se reembolsan si la foto es incorrecta. Por ello es fundamental asegurarse de que la foto cumple todos los requisitos antes de presentar la solicitud.
¿Se puede subsanar una foto rechazada sin pagar de nuevo?
Depende del momento en el que se produzca el rechazo. Si es en ventanilla antes de tramitar la solicitud, solo hay que aportar una nueva foto. Si la solicitud ya fue presentada, el procedimiento varía.
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